Raadpleging:

  • Maak uw afspraak bij voorkeur ONLINE  via deze website of telefonisch.
  • Indien er online geen afspraken meer beschikbaar zijn en u heeft een dringend probleem, gelieve ons dan telefonisch te contacteren.

  • Wie overdag kan komen vragen we overdag te komen. Zo kunnen mensen die moeten werken die dag ook nog geholpen worden.
  • Gelieve per persoon een afspraak te boeken.
  • Wanneer u denkt meer tijd nodig te hebben dan de voorziene tijd (pre-operatieve onderzoeken, kleine ingrepen, uitstrijkje, moeilijk gesprek,..) gelieve dan telefonisch een afspraak te maken.

Huisbezoeken: 

  • Huisbezoeken zijn enkel bedoeld voor ernstig zieke of weinig mobiele mensen. Wij moedigen mensen aan om op consultatie te komen. Hier beschikken wij over uw volledig medisch dossier én een volledig uitgerust kabinet om u de beste zorgen te kunnen verlenen.
  • Vraag uw huisbezoek aan tussen 8 en 10 uur ’s morgens.

Voorschriften en attesten:

  • Voorschriften en attesten worden niet afgeleverd na telefonische aanvraag. Gelieve hiervoor op consultatie te komen.
  • In geval van chronische medicatie zal de arts u genoeg voorschriften meegeven tot aan een volgende consultatie.
  • Als u niet toekomt met uw chronische medicatie kan u voor drs Van Pottelbergh en Dr Segers een briefje met uw naam+medicatie komen deponeren in ‘postvak in’ in onze wachtzaal, vanaf ’s anderendaags kan u deze afhalen bij uw apotheek met uw elektronische identiteitskaart.

Helena

Helena is een GDPR proof patientenplatform waarop wij voorschriften en documenten kunnen posten die u op uw PC of telefoon kan vinden en thuis zelf kan afdrukken indien nodig. Toegang voor iedereen via helena.care met uw eID of de app Itsme.

 

Resultaten

Om het aantal telefoons tijdens de consultatie te beperken vragen wij u om voor resultaten en korte vragen te bellen op de daarvoor voorziene uren:

Dr Jean Paul Pierreux: elke dag van 19h tot 20h.

Dr Kaat Pierreux: dinsdag en vrijdag tss 19 en 20h

Drs Van Pottelbergh en DR Brecht Segers: Elke dag van 16 -17 uur.

Wachtdienst

  • Iedere weekdag vanaf 20 uur kan u voor HOOGDRINGENDE zaken terecht bij de dokter van wacht. Om het nummer van de dokter van wacht te kennen belt u gewoon naar ons telefoonnummer.
  • Vanaf vrijdagavond 20 uur tot maandagochtend 8 uur kan u voor  DRINGENDE zaken terecht bij de wachtpost Zennevallei.  Zij zijn te bereiken op het nummer: 02 361 10 10.

Vertegenwoordigers

Afspraken bij Ruth Van Pottelbergh en Kaat Pierreux specifiek voor vertegenwoordigers online te maken.

Jean – Paul pierreux: zonder afspraak elke ochtend